Regulamin Sklepu Internetowego sklep-proart.pl

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklep-proart.pl.
2. Właścicielem sklepu jest Pro Art Piotr Małczyński, z siedzibą w 67-120 Kożuchów, NIP: 925201498, REGON: 540100730.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
   • e-mail: biuro@sklep-proart.pl,
   • telefon: 739 927 727.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług sklepu.
2. Sprzedawca – właściciel sklepu, określony w § 1 pkt 2.
3. Towar – produkty dostępne w sklepie internetowym.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 3. Zasady Korzystania z Sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i regulaminem.

§ 4. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony sklep-proart.pl.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
   a) wybrać produkt i dodać go do koszyka,
   b) wypełnić formularz zamówienia,
   c) dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

§ 5. Płatności i Dostawa

1. Dostępne metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność online (Przelewy24),
2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminie do 14 dni roboczych.

§ 6. Odstąpienie od Umowy i Zwroty

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Zwrot towaru następuje na koszt Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji Klienta, tj. personalizowanych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb (np. produkty z grawerem, nadrukiem, na specjalne zamówienie).
5. W przypadku wątpliwości dotyczących personalizacji produktów Klient proszony jest o kontakt przed złożeniem zamówienia.

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje w przypadku stwierdzenia wad towaru.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   • e-mailowo na adres biuro@sklep-proart.pl,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawy oraz usunięcia swoich danych.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.